Nuestra política de devoluciones es de hasta 30 días. Si ya pasaron los 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte una devolución completa o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.
Algunos productos no son elegibles para devoluciones por la naturaleza de su uso. Juguetes en general que hayan sido destapados (excepto por mal funcionamiento), Ropa interior, entre otros.
Por favor NO devuelva el producto a la fabrica, devuélvalo a la tiende donde lo adquirió.
Reembolso
Una vez hayamos recibido e inspeccionado tu devolución te enviaremos un email para notificarte que hemos la hemos recibido. Tambien te notificaremos si fue aprovado o rechazado el reembolso.
Si fue aprobado, tu reembolso será procesado y el reembolso será automaticamente aplicado en tu tarjeta de credito o en el metodo de pago original, dependiendo que de tu banco o metodo este proceso durará algunos dias.
Reembolso muy demorado o perdido?
Si no has recibido el reembolso aun, primero chequea tu cuenta de banco de nuevo.
Luego contacta a la bandera de tu tarjeta (Visa, MasterCard, Amex, etc.), Recuerda que toma cierto tiempo que el reembolso se haga oficial así nosotros ya lo hayamos hecho.
Luego contacta a tu banco. Aveces los tiempos de procesamiento de reembolsos duran más.
Si ya hiciste todo y aun no recibiste tu reembolso, por favor contáctanos al correo info@blsexshop.com
Productos de Promoción
Solo los productos que no estan en promoción son reembolsables. Productos de promoción no aplican a reembolso.
Dirección de devoluciones
Para devolver tu articulo, debes enviarlo a la Cra 26 # 29-37, Tuluá.
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Dependiendo donde vivas, el tiempo para que tu producto retorne puede variar
Si estás devolviendo un pedido de un valor alto, deberías considerar usar un servicio de mensajería mas completo o comprar el seguro de envios. Nosotros no garantizamos que los paquetes que retornas lleguen a nuestras bodegas.
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